電話・インターネットによる応接事務の職業（正社員） ／ 福岡市中央区
| 求人番号 | 26F03477 |
|---|---|
| 業種 | 複合サービス事業 |
| 業務内容（雇入れ直後） | 【お仕事内容】 大手通信会社「BIGLOBE」のサポートセンター ネットや固定電話に関する接続・設定などを中心に お電話でサポートを行うお仕事です。 ＜問い合わせ例＞ ・ネットやメールの初期設定 ・PCやスマホのWi-Fi接続 ・訪問サポートの申込受付 ・自宅電話の不通や不具合対応など ＜一日の流れ（例）＞ 08：50 ～ 09：00…出勤・朝礼・周知 09：00 ～ 13：00…お客さまからの問合わせ対応 13：00 ～ 14：00…ランチタイム 14：00 ～ 18：00…お客さまからの問合わせ対応 18：00 ～ 退勤 ■入社日・研修日程 ＜入社日＞ 12月1日（火） ＜研修日程＞ 座学：15日間 9:00～18:00 平日のみ／土日休み 別途OJT研修あり ※実際のお客さま対応をベースにした内容と 実践型のトレーニングです。 |
| 業務内容（変更の範囲） | 変更なし |
| 職種（旧分類） | --- |
| 職種（新分類） | 電話・インターネットによる応接事務の職業 |
| 勤務地 | 福岡市中央区 |
| 就業場所（雇入れ直後） | 電気ビル共創館 |
| 就業場所（変更の範囲） | 変更なし |
| 雇用期間 | |
| 契約更新の可能性 | |
| 契約を更新する場合の判断基準 | --- |
| 契約更新の上限 | --- |
| 通算契約期間の上限 | --- |
| 更新回数の上限 | --- |
| 対象・資格 | 不問 |
| 採用予定人数 | 6人 |
| 勤務時間 | 08:50-18:00 の内 8 時間 |
| 休日休暇 | シフトに準ずる |
| 加入保険 | 雇用保険 健康保険 厚生年金保険 労災保険 |
| PR・そのほか | ＜専門知識も実務経験も不要！＞ ネットやPCに詳しくなくてもOK♪ スマホやパソコンを触ったことがある方なら すぐに分かるシンプルな内容がメインです。 1時間あたりの対応件数も3～4件と、 未経験でも無理なく始めていただけます。 ＜キャリアアップ制度も充実！＞ オペレーターを極めるも良し！ 新人トレーナーや研修講師を目指すも良し！ 管理者登用も積極的に行っています。 |
| お問い合わせ | ママと女性の就業支援センター（福岡エリア） 福岡市中央区赤坂1-8-8 福岡西総合庁舎5階 TEL.092-725-4034 |