その他のサービス（正社員） ／ 福岡市博多区
| 求人番号 | 25F02940 |
|---|---|
| 業種 | 卸売業，小売業 |
| 業務内容（雇入れ直後） | ----働きやすい環境です！------------- ■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、 弊社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の 問合せ窓口となる業務をお任せします。 【詳細】 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 ◆トークスクリプト作成 〇 経験者・未経験者、大歓迎！ 〇 学歴やこれまでの経験は一切不問！ ※お客様に寄り添うことのできる人物重視のポテンシャル採用です。 〇基本受注電話対応ですので、営業電話はございません！ ※（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど） ※アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 服装はオフィスカジュアル！ネイルや、アクセサリーOKです！ ■チーム組織構成： 社内には20代正社員2名、PAメンバー数名。（PAの方は20代～70代まで） マネジメントをする若手社員もおり、 社歴・年齢関係なく活躍できる環境です。 【研修・サポート体制】 コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。 未経験の方でも、本番へ向けゆっくり指導していき、 独り立ちができる状態になるまで最後まで先輩スタッフがフォロー致します！ イチからしっかり学べるのでご安心ください！ ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆世代を超えた仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆ONもOFFも、どちらも充実させたい！ |
| 業務内容（変更の範囲） | 会社の定める業務 |
| 職種 | その他のサービス |
| 勤務地 | 福岡市博多区 |
| 雇用期間 | |
| 契約更新の可能性 | |
| 契約を更新する場合の判断基準 | --- |
| 契約更新の上限 | --- |
| 通算契約期間の上限 | --- |
| 更新回数の上限 | --- |
| 対象・資格 | [歓迎条件] ・接客経験のある方 ・コールセンターでのオペレーター業務経験 ・顧客満足度を上げるための業務経験 |
| 採用予定人数 | 2人 |
| 勤務時間 | 09:30-18:30 の内 8 時間 |
| 休日休暇 | 土日、祝 ※5月～7月は次年度の目標設定会議の為、計2回の土曜出勤がございます |
| 加入保険 | 雇用保険 健康保険 厚生年金保険 労災保険 |
| PR・そのほか | ◎平成２６年度福岡県エコ事業所「地球にやさしい活動部門」最優秀賞 受賞！ ◎「JAPAN EC 大賞 2024」 人材活躍部門賞 を受賞！ イキイキとしたスタッフの働き方や、お客様に寄り添った活動などを高く評価いただきました。 ◎福岡県の「子育て応援宣言企業・事業所知事表彰」を受賞！ 女性が結婚・出産・子育てなどを経ても長く働くことができるような環境づくりに取り組んでいます。 ◎「えるぼし（三ッ星）」に認定！ 女性が活躍する環境や制度を整え、実際に女性が活躍している実績が優良な企業に与えられる認定で、 最高ランクの三ッ星を獲得することができました。 働きやすい環境づくりに積極的に取組んでいます。 プライベートの時間を、趣味や勉強、リフレッシュの時間として大切にしている会社です。 |
| お問い合わせ | ママと女性の就業支援センター（福岡エリア） 福岡市中央区赤坂1-8-8 福岡西総合庁舎5階 TEL.092-725-4034 |